(编辑：jimmy 日期: 2024/12/23 浏览：2)
首先是新设置电脑的本地连接参数在做进一步检查，如排除电脑没有问题后，重新设置一下无线路由器。猫接无线路由器吗，你这样做：
无线路由器插上电，先不要接猫，把无线路由器复位（恢复出厂），电脑连接无线路由器任一LAN口 ， 进入设置页面，按照PPPOE（ADSL虚拟拨号）方式设置即可。 然后再设置一下SSID、加密方式和 密码 。 保存、重启。
设置好以后，把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
手机连接家中WIFI显示已经连接成功，并获取到了IP地址，但是就是不能上网。这是很多人有过类似的经历。那么为什么家里的无线网手机上明明已经显示连接上了，可就是不能用是怎么回事?造成这样的问题原因比较多，下面就给大家分析一下wifi显示连接但不能上网原因和解决方法：
一、路由器不稳定 有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题。
解决办法：把你家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接wifi测试下是否可以正常使用了? 二、宽带出现故障 如果你家的wifi，之前连接后可以上网，突然就出现了无法上网的这个问题。并且已经把路由器、猫断电重启了，但是连接wifi后仍然无法使用。
这种情况下，极有可能是宽带线路出问题了，或者是宽带欠费了引起的。 解决办法：
1、首先，拨打宽带的客服电话，查询下你家的宽带是否欠费了? 如果是欠费了，补交费用即可。
2、如果未欠费，可以转接到人工客服，进行故障申报，让运营商安排工作人员上门服务。PS：如果不知道在电脑中如何用宽带连接拨号上网，可以阅读下面的教程，查看操作步骤。
此时，电脑可以上网的话，说明宽带线路正常，没有任何问题。反之，在没用路由器，电脑直接连接猫的情况下，电脑也无法上网，则多半是宽带线路有问题了。 三、路由器未联网 如果你的宽带线路没有问题，宽带也没有欠费，并且你的宽带运营商不负责帮你调试路由器。那么，这个时候，请按照下面的步骤，检查你路由器中的相关配置。 可以用电脑或者手机，先登录到路由器的设置页面，找到、打开 上网设置 或者 WAN口设置 的选项，就可以看到路由器的联网状态信息了。 如果此时路由器中显示 联网失败 ，那么请仔细阅读下面这部分的内容，如果显示联网成功，那么请忽略这一部分的内容，直接阅读后续的内容。 1、检查线路连接 普通的网线路由器上有1个WAN接口，4个LAN接口(有的路由器只有2个或者3个LAN接口)，请按照下面的方法进行正确的线路连接。 (1)、路由器上的WAN接口，需要用网线，连接到猫的网口。如果你家的宽带没有用到猫，则需要把入户的宽带网线，插在路由器的WAN接口。
(2)、如果你家里有电脑，需要用网线连接到LAN接口，任意一个LAN接口都是可以的。 重要说明：
(1)、目前有些路由器具备WAN/LAN口自适应的功能，这种类型的路由器，在进行线路连接的时候，可以随意连接，不用担心网线插错。
(2)、路由器进行正确的线路连接后，电脑此时连不上网了;但请不用担心，这是正常现象。因为用电脑设置路由器的时候，并不需要电脑可以上网的。 2、检查上网方式。 路由器中的上网方式(有的路由器中叫做：联网方式、连接类型、WAN口连接类型 等)，如果设置错误，就会造成路由器联网失败，即连接wifi后不能正常使用。 3、运营商限制 部分地区的宽带运营商，会通过绑定用户电脑 MAC地址的方式，来限制用户使用路由器上网。这种情况下，正常设置路由器后，路由器将无法联网。 四、被限制连网了 几乎所有的网线路由器中，都有一些功能，可以用来限制手机、电脑连接wifi上网。如果你的手机、笔记本电脑被限制了，那么连接wifi后就会出现用不了的问题。 如果你对路由器比较熟悉，那么可以登录到路由器的设置页面中，找到 无线MAC地址过滤、网线设备接入控制、上网控制、家长控制 等功能，并进行关闭。
如果手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP方式：设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试 若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。
1、首先确定是电脑原因连接不上，然后点击桌面右下角“黄色感叹号”的图标，选择“打开网络和共享中心”。
2、选择“更改适配器设置”，在弹出界面找到“无线网络连接”，右键该图标点击“属性”。
3、在下拉项目中点击“Internet协议版本4”，然后在弹出对话框中点击“使用下面的IP地址”，把相关参数改为“IP地址：192.168.1.8”，“子网掩码：255.255.255.0”。
4、“默认网关：192.168.1.1”，“首选DNS服务器：114.114.114.114”，“备用DNS服务器：8.8.8.8”。
5、最后点击“确认”即可。
如果三星手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP方式：设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
如果是电脑宽带上不了网，可通过以下方式排障：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。
手机的上网网络和电脑是不同的，这个也受制于的路由器的输出功率的，可以考虑一下更换一个新的路由器呢！原因和解决方法：
1、电脑使用有线网络，手机使用无线网络。通常有线网络速度会比无线网络速度快，因此出现这种情况。
2、电脑下载造成，手机网速慢。如果电脑在下载文件，占用大量网速造成的。解决方法：电脑下载进行网速限制或者停止下载。
3、无线路由器问题，比如无线路由器网络阻塞，造成无线网络速度变慢。解决方法：关闭无线路由器五分钟，重新开启无线路由器。
4、无线网络信号不稳定或者无线网络信号比较差造成的。解决方法：在离无线路由器近的地方联网。
5、无线路由器损坏造成的。解决方法：更换无线路由器。
6、手机问题造成的。比如手机缓存太多，手机浏览器问题，手机硬件问题等。解决方法：清理手机缓存，升级手机浏览器，如果手机硬件不行，只能更换手机。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服45为你解答。
1、首先确定是电脑原因连接不上，然后点击桌面右下角“黄色感叹号”的图标，选择“打开网络和共享中心”。
2、选择“更改适配器设置”，在弹出界面找到“无线网络连接”，右键该图标点击“属性”。
3、在下拉项目中点击“Internet协议版本4”，然后在弹出对话框中点击“使用下面的IP地址”，把相关参数改为“IP地址：192.168.1.8”，“子网掩码：255.255.255.0”。
4、“默认网关：192.168.1.1”，“首选DNS服务器：114.114.114.114”，“备用DNS服务器：8.8.8.8”。
5、最后点击“确认”即可。
1.
一种是路由器本身没有跟互联网连接,电脑和手机连接的相当于局域网,因此无法访问外部网址;
2.
第二种情况是网络地址不是自动分配,需要管理员手工设置,手机和电脑虽然连上了wifi,但是没有获得ip地址和网关,因此无法上网。
1、首先打开手机中的设置。
2、在设置功能中的网络和连接的下方找到蓝牙和个人热点，要确保这两个先关闭。
3、关闭后再次点击【个人热点】，点击打开个人热点设置界面。
4、接下来在个人热点设置界面中点击【便携式WLAN热点】后方的选项打开个人热点，大家试着看电脑能否找到个人热点。
5、如果还找不到的话则是手机网络的原因，需要重置相关的网络设置，点击打开【更多设置】界面，然后点击【备份和重置】。
6、接下来在备份和重置界面中找到并点击【重置网络设置】选项。
7、最后在重置网络设置里点击底部的【重置设置】，这样在搜索就能找到手机热点了