网上购物暴发期即将来临 当当网做足准备

【eNews消息】随着互联网的发展，网上购物凭借其底价、方便的优势已经成为一种潮流，特别是网上出版物的销售，发展尤为迅速。网上购物、出版物的网上零售市场同时也得到了相关政府部门的重视。 　　2004年11月25日上午，新闻出版总署署长石宗源一行走访调研了全球最大的中文网上商城当当网，在当当网，石署长完成了其第一次网上购物的时尚之旅，在询问了当当网上商品的搜索和价格等问题，并在线观看了当当库房的情况后，石署长现场操作起电脑，当看见当当网《走进名人》、《禅机：1957年苦难的祭坛》等书在当当网仅售3—5折时，啧啧称赞当当网的合理定价，并在当当网提交了他的第一个网上定单。视察结束后，石宗源署长肯定了当当网5年来的发展成绩，并给与很大的鼓励和支持，并明确指出：网上销售出版物已不再是传统出版物发行的补充，而是出版发行业的重要发展方向。 　　石宗源署长对当当网的肯定，更加奠定了当当网在出版物发行领域的地位，增加了当当网和出版供应商之间的良性循环合作。 　　当当网成立5年以来，销售额每年以2倍的速度迅速增长，发展速度迅猛惊人。究其原因，主要取决于网上购物的价格优势。低价战略是网上销售的第一驱动力，而当当网的价格优势首先来源于当当网和出版社之间的良好战略合作。据当当网相关负责人介绍，和当当网战略合作的出版社很多都取得了巨大的生产效益，最突出的例子就是机械工业出版社，他们每年在当当网的销售额成倍增长，2004年在当当网的销售码洋是超过600万，成为当当网最大的图书供应商。 　　机械工业出版社和当当网的良好合作主要体现在以下几个方面：首先，机械工业出版社在当当网实现全品种销售，由于网络销售空间没有限制，机械工业出版社的主流产品包括计算机、经管、科技等类别的书，和其他非主流的出版物都能在当当网得到第一时间上架陈列；其次，网络技术可以实现多重的、交叉的、组合式搜索，当当网有非常强大、便利的搜索工具，可以针对特定的书籍进行全文检索，并且可以提供顾客相关需求的全面资料，这样就给顾客选择图书带来了巨大的方便；再次，网上购物可以实现重点产品的重点陈列，对单品的销量起了很大的带动作用。同时，出版商凭借当当网巨大的人流量，在网上展示、推广产品起了很大的宣传作用。如今，在当当网一个单品一天的销售量有1000件左右，当当网已经成为出版物畅销与否的一个标准，成为图书行业销售的风向标。当当网上很多销售排行榜已经成为很多人读书看碟的一个标准。 　　当然，网上购物的发展主要是得到了网民的认可，低价作为核心竞争力也成为网上购物迅速发展的重要原因，但是，是什么塑造了网络的低价呢。 　　首先，网络销售成本优势。由于当当网和出版供应商之间的长期良好合作关系，当当网建立了强大的供应链系统，可以进行大量采购，大大降低了采购成本。同时，在年底，当当网还将得到供应商的大量返点，这就再次降低了其采购成本；其次，对于购物网站来说，本身具有媒体传播价值，这就增加了另一笔营业收入；再次，网上产品群有很高的利润空间，例如出版社的库存图书，网站也可以包销、定制、买断产品来做低价销售。同时，针对新产品线的百货、礼品、饰品等可以做贴牌销售，毛利空间很高，弥补了其他产品线低价的损失；第四，网上购物无店面成本，并且可以根据客户需求进行针对性的跟踪推广，市场广告成本比较低，整体的运营成本低。 　　同时，网上购物给用户提供方便的购买途径，只要简单的网络操作，足不出户，即可送货上门，并具有完善的售后服务。同时，在向当当网这样的地方购买商品，都能实现送货上门，货到付款，使网上购物的安全性得到了保障。这些都是顾客热衷网上购物和网络销售快速增长的原因。 　　据统计，截止2004年6月30日，当当网已经拥有8700万互联网用户，其中87.8%的互联网用户有过网上购物经历，在一年中，网络购物中实际购买商品有57.6%为书刊类商品，26.4%为音像制品，可以说出版物网上零售占据了出版物零售的半壁江山。随着中国网民网上购物意识的增强，在未来3—5年网络购物必然会进入爆发增长时期。