7城市网民调查显示网上交易市场前景良好

在如今这个网络非常发达的时代，人们已经越来越依赖网络，连买东西也不例外，网上交易平台也就应运而生。但是，随着国内电子商务的发展，普通消费者对网上交易市场有多少了解？对网上进行买卖有多少的信任度？对网上交易市场的前景又持何态度？针对以上问题，上海明略市场策划咨询有限公司(www.market-exp.com/)于2006年3月25日至4月5日在上海、北京、广州、深圳、重庆、成都、沈阳7个城市以电话访问的调查方式，随机抽样对6496位近一个月来曾经上网浏览过的普通网民进行了一次访问。调查数据采用SPSS10.0分析。 　　调查数据显示：在问及受访者是否知道有网上交易平台时，有高达95.7%的受访者表示知道，只有4.3%的受访者不知道有网上交易平台。 　　上海明略市场策划咨询公司的研究人员认为： 　　如今网络发展势头迅猛，各大门户网站相继开放了自身的商务平台，其中不乏一些网站为扩大自身的知名度而投放诸多媒体广告。市民在浏览网站、收看广告以及与亲友交谈之间大多都有一定的机会接触到网上交易，因此，网上交易平台对多数受访者来说并不十分陌生。 　　但是，也有少部分市民因为文化层次、工作习惯或生活环境等方面的影响，平日很少接触或没有接触过网络，因而对网上交易平台知之甚少，感到十分陌生。 　　调查数据显示：有9.7%的受访者表示在网上进行交易非常可信，比较可信的提及率为13.6%，合计认为可信的提及率为23.3%；认为一般的受访者比例为35.4%。 　　上海明略市场策划咨询公司的研究人员认为： 　　一部分对网络较为了解的市民在长期使用网络的过程中曾尝试过在网上进行物品的买卖，对部分网上交易平台的安全性有了一定的认知，因此，这部分市民认为网上交易的可信度较高，会经常在网上交易平台选购自己所需的商品。 　　另一方面，虽然网络在多年的发展壮大之下已深入人心，但使用网上交易平台进行购物的市民数量有限，对于多数市民来说网上交易是一个新鲜事物。在国家尚无相关法律法规进行约束的前提下，以及网上诈骗案例的影响下，多数市民不得不对网上购物抱有一种谨慎和不信任的态度。 　　调查数据显示：认为网上交易平台在两年之内的前景非常好的受访者比例为34.5%，认为比较好的受访者比例为23.5%，合计认为前景好的提及率为58.0%；认为一般的受访者比例为16.5%。 　　上海明略市场策划咨询公司的研究人员认为： 　　随着生活和工作节奏的不断加快，人们用于逛街购物的时间将进一步缩减，尤其是一部分在公司内担任要职的白领，他们不仅要面临强大的工作压力，同时还要应付同事间的激烈竞争，这迫使他们将更多的业余时间用于工作之中。网络购物的便捷、足不出户的特点正迎合了这部分群体的购物需求。因此有超过半数的受访者认为网上交易平台拥有较好的发展前景。 　　但国家有关网上交易的相关法律尚未出台，而不法分子利用网上交易平台骗取他人钱财的案例也时有发生，使一部分市民不看好网上交易的发展前景。 　　上海明略市场策划咨询有限公司(www.market-exp.com/)的研究人员结合此次网上交易平台的调查结果指出： 　　虽然网络一词已经深入人心，网络也已成为人们生活中不可或缺的重要工具，但网上交易对多数人来说还是比较陌生。由于对网上交易平台的了解较少，以及一些网络诈骗案件的曝光，使人们对网上交易的信任度较低。 　　如果相关政府部门能够尽快出台对网络交易行之有效的规范及政策，在约束卖家的同时保护买卖双方的利益，使市民在进行网络购物时增加一份信任度，才能使网络交易平台拥有一个良好的发展环境。