“乾坤大挪移”－论交叉营销在商业运营中的作用

交叉营销属于营销学里面的一种比较常见的营销方式。具体的定义如下：交叉营销，通过把时间，金钱、构想、活动或演示空间等资源整合，为任何企业，包括家庭式小企业、大企业或特许经营店提供一个低成本的渠道，去接触更多的潜在客户（援引自网络）。举个例子来说明：某甲在地里种树，某乙给他说，哥们，在你的树下种上我的山药吧，我给你部分钱。某甲答应了，在树的间距中种下了山药。到了收获季节，山药丰收了，树也长大了。这就是一个典型的交叉营销的案例。

交叉营销的本质是资源互换。双方资源的合理搭配，目的是双方共同获利，这是交叉营销的关键点。为什么要交换要合作呢？合作的目的是为了让彼此的资源扩大，市场面扩大或者竞争力增强。两者交叉的前提是双方都要获得，而且被交叉方还应该获取的更多一些（从合作的角度上来说，为合作方提供更多的附加价值，这是合作的基本前提。），否则无法形成交叉。交叉营销一定是双方互利互惠，营销成本最小化甚至零成本花。如果只是一方获得另一方毫无所得，那不是交叉营销，而是广告推广。

就企业的实际商业运营来说，交叉营销是一种低成本扩张低成本占有市场并获得极大的收入的方式。如何形成交叉营销呢？在商业运营中交叉营销又应该如何实战操作呢？

一

众所周知，客户是不会因为某一种商品的选择而对这种产品产生很强的忠诚度的。从心理学的角度来说，大多数人都是三心二意、贪得无厌的，看到这个想要那个，总是想着鱼和熊掌都可以获得的好事;从营销数据来看，购买两种产品的客户的流失率是55%，而拥有4个或更多产品或服务的流失率几乎是0。

记得前几天有一位朋友问我，他要做一个电子商务网站卖鞋子，然后问我在运营方面有一些好的建议，我就从内部运营的角度问他：仅仅是卖鞋子吗？他说是的。我继续问他，还有其他服务吗？他说没了。然后我就告诉他他那个网站运营起来有点难，除非有外力强力拉动。记得我在前几篇文章中都写到了在网站建设中要设置自营销体系和自循环系统，可能很多人觉得这纯粹是瞎扯淡，一个籍籍无名的写专栏的人，只会空谈不会实战操作，我想说的是我也在实战的。为什么提倡在网站建设中涉入自营销和自循环体系？其实这就是为了给网站做交叉营销。用几种不同类型的产品组合在网站内部构建一整套的用户激发循环系统，让用户和用户形成链式反应以及拥有很高的忠诚度。

这也是笔者一直提倡的：内因为本，外因为形。内因是道，外因是术。对于网站来说，内在的交叉营销和用户管理系统是道，而网站的推广什么的那只是术，术只是道的细小分支，是道的某一种表现，而道是所有术的统一，是驱动一切方式的根源。从商业运行的角度来说，本应该以术释道 以道御术 道术相应的，而现在大多数的互联网企业尤其是电商企业，根本都未曾触及到“道”，只是在术上面玩花式，试问这样的企业不烧钱发展还能够做什么？

而更多的人也是满脑子浮躁，只懂术，会玩术，而不懂道，那么这样的人从业，岂不是只会玩钱么？所以古人说：取势，明道，优术是为经商之本。

二

再说运营。记得之前写过一篇文章叫做《导医网的运营》还是什么，里面提到了将网站的板块和论坛社区做交换，让网站的内容区丰富论坛社区的内容，扩大导医网的销售量，同时也用论坛或者社区来丰富导医网的内容板块。当然，也可以这样：将导医网的板块挂到其他的网站，论坛或者社区，用户点击导医网的入口所产生的费用全部划归合作单位。用“舍得”的策略来换取导医网的发展。

之前也曾经说到过内容类网站的运营方法，里面提得最多的就是这种网站与网站之间的交叉营销了。大站和小站合作，可以采取交叉营销，给小站一些广告位做置换，用众多的小站的内容交叉营销来让大家都获得一些发展，获得流量以及商业转化。

还有一种最普遍的交叉营销方式就是换链合作。两个网站互相做友情链接。这样做事了可以让用户多一些选择，可以实现用户和流量在某种程度上的互相转化，互相导流量。

还有就是在某一个公司的广告中或者宣传图中，出现其他公司的宣传词，这样的也叫做交叉营销。比如中信银行发布QQ卡，这就是一种典型的交叉营销。利用互相的资源做相互推广。在淘宝的分销店里面做交叉营销怎么做呢？就是将自己的产品放入别人的店铺，利用店铺里面的“不同”来形成“人造差异化“。

记住一点很重要的就是：用户不会为了某一种产品而被吸引的。不要相信数据和用户告诉你我喜欢低价货的谎言，要相信用户潜意识里面的东西，最不容易改变的，其实就是人的本质弱点。

三

交叉营销是一种降低成本的利器。本质上来说，交叉营销是一种交换，说到交换，大家有没有想起一个词语，叫做“空手套白狼”？是的，交叉营销的最高境界其实就是花费极少极少的成本达到极高的营销成果。大家都应该相信的一个事实是，商业上的闲置资源是很多的，无聊的用户群也是很多的，在理论上来说，是可以将这二者进行大范围的交叉营销而实现你盈利的目的的。

为什么他们会配合交叉营销？找诉求点，稳定的诉求点。做生意的人的诉求点是什么？用户的诉求点是什么？在这二者之间做均衡，完全是可以实现大范围的交叉营销的。前不久听一个公司的负责人说他们公司的产品推广，就是采用交叉营销这种方式，以最低成本实现最大的市场覆盖率的。

有人可能会问，那些类型的是可以做交叉营销的，那些是不能做交叉营销的？要进行有效的交叉营销，首要的任务是看清楚自己的定位。如果只做服务类型的，那么任何的产品或者企业都是可以做交叉营销的。如果是做单一产品的，那么不相同不相干的行业或者商业形式是可以做交叉营销的。

如果说是做服务的，要做大范围的交叉营销，而且是覆盖全体的交叉营销，那就必然要求形成对流。不能多对空的单向流向，而是要求必须多对多的多向流向，只有这样，才能充分满足用户的多变性和贪婪特质。

而要做具体产品的交叉营销，则需要做好自身产品差异化宣传点的提取，和合作单位的产品诉求点的相互统一。这样才能实现双方的共生共赢，联合发展。这也就是为什么做全网运营的时候需要做一些策划，或者以活动营销作为辅助的原因，至少在三四个方面让用户获得一些刺激，这样子用户才会对品牌有一些认知或者品牌联想力。

四

在金庸的小说《倚天屠龙记》里面说到了一门旷古绝学，叫做乾坤大挪移。据说这门功夫的要义是将任何投射到自身的压力或者攻击卸掉，借用空气或者其他物体的作用力来实现化解力道以及攻击的目的。

交叉营销就是一种乾坤大挪移。交叉网络营销不仅是一种营销方法，更重要的是一种营销哲学。它可以利用一切资源来进行交换，这些资源包括已有的和正在进行的等等。

比如：所有的商业企业无论做互联网的也好做实体经济的也好，最需要的是什么？所有的用户需要的是什么？肯定不是购物兴趣什么的。那么所有人的共性是什么？是弱点！如何实现所有商业企业和所有用户之间的交叉营销？

按照如下步骤做吧：

姿势：自然盘坐，身体正直。

手印：两手在胸前结成独尊印。

观想：万物皆空，吾即宇宙。

解释：拇指与中指相接，前臂交叉。

功境：以膻中为我宇宙之中心三百日，功成则永以丹田为中心。 恭喜你！神功可成！

结语：交叉营销在营销学里面属于一种方便使用极易学习的功夫。只要稍微的对自己的产品多思考一些，就会发现有很多可以交叉的营销对象。交叉营销可以体现在可以体现在内部：为网站自营销体系和自循环体系;体现在外部为联合营销，资源互换营销等。了解不多，仅为抛砖引玉，望大家多多批评！